Rival Up nám pomohol pochopiť zmýšľanie našich konkurentov a zlepšili sme aj našu komunikáciu s klientom na základe získaných dát, čo bolo vlastne naším cieľom.

Perfektný nový spôsob ako zlepšovať svoje služby a popritom získavať nových zákazníkov. Veľmi inovatívne!

Simona pro nás realizovala mystery shopping a musím říct, že jsme velmi spokojeni s výsledky a celkovým provedením průzkumu. Velmi oceňuji strukturovaný výstup a snahu předat nám maximum informací. Určitě budeme spolupracovat dál a bez váhání doporučuji.

Vzhledem k tomu, že Simona (zakladatelka Rival Up) má za sebou několik let praxe a úspěšných projektů, moc dlouho jsme při výběru partnera pro výzkumy neváhali. Spolupráci jsme otestovali na analýze konkurenčních marketingových agentur s využitím mysteryshoppingu. Na přístupu Rival Up si vážím samostatného jednání, pečlivosti a srozumitelné prezentaci výstupu. Z průzkumu jsme si odnesli desítky konkrétních poznatků a inspirací, jak můžeme vylepšit vlastní službu a komunikaci vůči zákazníkům a ujasnili jsme si, kde můžeme být lepší a jiní než naše konkurence. Na základě výzkumu jsem si potvrdil, že na konkrétních datech se dá postavit konkrétní vize. Ještě jednou děkuji celému týmu a doporučuju se se Simonou minimálně sejít a pobavit se o možných přínosech pro Vaše projekty.